Última atualização: 28 de novembro de 2025
Seu Direito à Exclusão de Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas. Esta página explica como exercer esse direito.
Dados Coletados via Login do Facebook
Quando você utiliza o "Login do Facebook para Empresas" no GabiFlow, podemos coletar:
- ID do usuário do Facebook
- Nome e e-mail associados à conta
- Informações da conta WhatsApp Business (WABA ID, Phone Number ID)
- Tokens de acesso para comunicação via WhatsApp Business API
Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados, você pode:
Opção 1: Via E-mail
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados" incluindo:
- Seu nome completo
- E-mail associado à conta
- Nome do gabinete/organização (se aplicável)
- Descrição dos dados que deseja excluir
Opção 2: Via WhatsApp
Entre em contato pelo WhatsApp: (71) 98179-7243
Opção 3: Revogar Acesso via Facebook
Você também pode revogar o acesso do GabiFlow diretamente nas configurações do Facebook:
- Acesse as Configurações de Integrações de Negócios do Facebook
- Localize "GabiFlow" na lista de aplicativos
- Clique em "Remover" para revogar o acesso
Prazo de Atendimento
Sua solicitação será processada em até 15 dias úteis após o recebimento. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
O Que Será Excluído
Ao solicitar a exclusão, os seguintes dados serão removidos permanentemente:
- Informações de perfil associadas ao login do Facebook
- Tokens de acesso e credenciais da WhatsApp Business API
- Configurações de integração vinculadas à sua conta
- Logs de atividade relacionados à sua conta
Nota: Alguns dados podem ser retidos por obrigações legais ou regulatórias, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Confirmação de Exclusão
Após a conclusão do processo de exclusão, você receberá um e-mail de confirmação. Se você utilizou o login do Facebook, recomendamos também verificar suas configurações de privacidade diretamente no Facebook para garantir que todas as permissões foram revogadas.
Contato
Para dúvidas sobre exclusão de dados ou privacidade, entre em contato:
COMPUSOFT COMPUTADORES E SISTEMAS LTDA
CNPJ: 00.242.709/0001-01
E-mail: [email protected]
Telefone: (71) 98179-7243